Com a proximidade das festas de final de ano, sempre surge a dúvida sobre o horário de funcionamento das agências bancárias. Nesta segunda-feira (21), a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que na quinta (24), véspera de Natal, os bancos abrem para atendimento ao público em horário especial, das 9h às 11h (horário de Brasília).
O último dia útil do ano para atendimento ao público, com expediente normal para a realização de todas as operações bancárias, será 30 de dezembro. Já na quinta-feira (31), as instituições financeiras não atenderão. A Febraban ressalta que as agências bancárias não funcionam em feriados oficiais, sejam eles municipais, estaduais ou federais. Dessa forma, os bancos não funcionarão nos dias de 25 de dezembro (Natal) e em 1º de janeiro (Confraternização Universal).
A orientação, nesse período, é que a população utilize os canais alternativos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, caixas eletrônicos, banco por telefone e correspondentes para fazer transações financeiras. Os carnês e contas de consumo (como água, energia, telefone entre outros) vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais.
“Mesmo durante feriados, os canais eletrônicos e caixas eletrônicos funcionam normalmente, facilitando a vida do consumidor”, ressalta o diretor-adjunto de Operações da Febraban, Walter Tadeu de Faria. Os clientes também podem agendar os pagamentos de suas contas ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA).
Federação Brasileira de Bancos (Febraban)
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