Após inúmeras denúncias de veículos de comunicação da cidade e de moradores, a Promotoria de Justiça de Timbaúba instaurou o Inquérito Civil nº 001/2018 para apurar o caso. O MPPE enviou a blogs e emissoras de rádio cópias da Lei Municipal para que divulgassem e informassem à população, assim como recomendações às próprias agências bancárias para que o problema fosse resolvido. “Contudo, a situação, além de não ser regularizada, piorou ainda mais”, revelou o promotor de Justiça João Elias da Silva Filho.
O promotor ainda cita no texto da ação civil que, além da demora no atendimento, existe a ineficiência dos caixas eletrônicos, que não raramente estão desabastecidos de dinheiro, e o espaço insuficiente no interior das agências para acomodar o número de pessoas que se aglomeram lá dentro em filas. “Uma conjunção que impõe sofrimento à comunidade”, analisou o promotor de Justiça.
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